O terminal Procópio Ferreira ocupa uma área importante da cidade com grande visibilidade, fácil acesso e diversas conexões de modais de nível estadual, metropolitano, chegando ao nível local. O conjunto de modais compreende cinco linhas de trem suburbanos, duas linhas de metrô, um terminal de ônibus municipal, um terminal de ônibus metropolitano, uma linha de VLT e um teleférico. Contudo, seu aspecto arquitetônico, sua funcionalidade e segurança dos pedestres não são satisfatórios nem se harmonizam com o local onde está inserido. Estima-se que a Central do Brasil atende cerca de 600 mil passageiros diariamente. Segundo pesquisa sobre o perfil dos usuários da região, 66% circulam mais de quatro dias por semana e 68% usam o comércio e os serviços da estação. Mais de 90% das viagens são realizadas por motivo de trabalho, mas apenas 17% dos passageiros usam o trem todos os dias da semana.