Considerando os conhecimentos adquiridos na Faculdade de Arquitetura e Urbanismo, a experiência de estágios em escritórios de arquitetura e construtoras e pesquisas foi possível entender como a gestão da comunicação influencia no processo de projeto e consequentemente influencia diretamente no processo de produção arquitetônica, ou seja, dentro dos canteiros de obra e no produto entregue ao cliente. Fundamentada em artigos especializados e estudos de caso foram identificadas as falhas ocorridas em função da má gestão da comunicação e sugeridas formas de solucionar os problemas observados. Dentro de um escritório de arquitetura foram verificados os benefícios de criar e adotar ferramentas e diretrizes acessíveis a todos os colaboradores para gerir a comunicação interna e externa. Além disso, foram identificadas as falhas mais comuns aos processos e a partir dessa identificação foi possível categorizá-las por seus responsáveis, demonstrar suas principais consequências e apresentar diretrizes aos procedimentos de projeto e produção com intuito de trazer eficiência ao processo.